넷플릭스 verifyage 연령 인증 방법과 TV 오류 해결
넷플릭스에서 영화나 시리즈를 재생하려는데 연령 인증 안내가 나타나셨나요? 넷플릭스 verifyage는 연령 인증이 필요한 경우 접속하는 공식 페이지입니다. 이 글에서는 인증 페이지로 이동하는 방법과 TV에서 메시지가 표시될 때 확인할 사항을 정리했습니다.
아래 버튼을 누르면 넷플릭스 공식 연령 인증 페이지로 이동합니다.
넷플릭스 verifyage란?
넷플릭스 verifyage는 콘텐츠 시청 중 연령 인증이 필요할 때 이용하는 공식 페이지입니다. TV에 성인 인증 메시지나 tvq-pm-103 오류가 표시된다면, 넷플릭스는 컴퓨터에서 해당 페이지에 접속해 인증 절차를 완료하도록 안내합니다.
인증 화면은 계정이나 기기 환경에 따라 다르게 나타날 수 있습니다. 화면에 표시되는 내용을 확인하면서 진행하세요.
넷플릭스 verifyage 인증 방법
- 컴퓨터의 웹 브라우저에서 위의 넷플릭스 연령 인증 바로가기 버튼을 누릅니다.
- 필요하면 넷플릭스 계정에 로그인합니다. TV에서 보고 있던 계정과 같은 계정인지 확인하세요.
- 공식 화면에 표시되는 안내에 따라 필요한 인증 절차를 진행합니다.
- 인증이 완료되면 시청하던 기기로 돌아가 콘텐츠를 다시 실행합니다.
인증에 필요한 항목이나 절차는 바뀔 수 있으므로 실제 화면의 안내를 기준으로 확인하세요. 비밀번호나 인증번호는 넷플릭스 공식 화면에만 입력하고 다른 사람에게 공유하지 않는 것이 좋습니다.
모바일에서 인증 페이지를 열 수 있나요?
휴대전화에서도 브라우저에 넷플릭스 공식 주소를 직접 입력해 인증 페이지에 접속을 시도할 수 있습니다. 다만 TV의 tvq-pm-103 오류에 대한 넷플릭스 공식 안내는 컴퓨터에서 인증을 완료하도록 설명합니다. 모바일에서 진행되지 않는다면 컴퓨터를 이용해 보세요.
TV에서 연령 인증 메시지가 표시될 때
TV에서 “성인 콘텐츠를 시청하려면 연령을 인증해야 합니다”라는 안내가 나오거나 오류 코드 tvq-pm-103이 보인다면 계정에서 성인 인증이 완료되지 않았을 수 있습니다.
- 컴퓨터에서 넷플릭스 공식 연령 인증 페이지를 엽니다.
- TV에서 사용하는 넷플릭스 계정으로 로그인합니다.
- 표시되는 안내에 따라 인증을 완료합니다.
- TV로 돌아가 콘텐츠를 다시 재생합니다.
여전히 같은 메시지가 나타나면 로그인한 계정과 선택한 프로필이 맞는지 확인하고 넷플릭스 고객 센터에 오류 코드와 함께 문의하세요.
인증 후에도 콘텐츠가 보이지 않는다면
계정과 프로필 확인
여러 계정이나 프로필을 사용한다면 인증을 진행한 계정과 실제 시청하는 계정이 같은지 확인하세요. 계정의 인증 여부와 별도로 프로필별 관람등급 설정에 따라 표시되는 콘텐츠가 달라질 수 있습니다.
프로필 관람등급 확인
넷플릭스 계정의 프로필 설정에서 관람등급을 확인하세요. 설정을 변경할 때는 넷플릭스가 본인 확인을 요청할 수 있습니다. 가족이 함께 사용하는 계정이라면 계정 소유자와 설정을 확인하는 것이 좋습니다.
고객 센터에 문의
인증 화면에 오류가 표시되거나 절차를 완료할 수 없다면 화면의 메시지와 사용 중인 기기를 확인해 넷플릭스 고객 센터에 문의하세요. 표시된 오류 코드가 있다면 함께 전달하면 문제를 설명하는 데 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
넷플릭스 verifyage는 무엇인가요?
넷플릭스에서 연령 인증이 필요한 경우 이용하는 공식 페이지입니다. 로그인 후 화면에 표시되는 안내에 따라 인증을 진행할 수 있습니다.
TV에서 연령 인증 메시지가 뜨면 어떻게 하나요?
컴퓨터에서 넷플릭스 공식 인증 페이지에 접속해 로그인하고 안내에 따라 인증을 완료한 뒤 TV에서 다시 시도해 보세요.
연령 인증을 했는데 콘텐츠가 보이지 않으면 어떻게 하나요?
사용 중인 계정과 프로필이 맞는지 확인하고 프로필 관람등급 설정도 살펴보세요. 문제가 계속되면 넷플릭스 고객 센터에 문의하세요.
마무리
넷플릭스 verifyage 안내가 나타나면 공식 연령 인증 페이지에서 사용 중인 계정을 확인하고 화면에 따라 진행하세요. TV 오류가 계속되면 컴퓨터에서 인증을 시도하고 프로필 관람등급도 함께 확인해 보시기 바랍니다.
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